سياسة الخصوصية

من نحن

مركز أبجد للتدريب، ومقره المجاز 1، برج بالرشيد 1، مكتب 1102، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج، قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبرنامج والفئة العمرية والمستوى ونمط التدريب والوقت المفضل والرسالة. وقد تتضمن طلبات الشركات أيضًا البريد الإلكتروني واسم الشركة والمسمى الوظيفي والهدف التدريبي وحجم الفريق. وعند توفرها، قد يتضمن الطلب أيضًا صفحة الوصول والصفحة المُحيلة ومعلمات حملات UTM ومعرّفات النقر الإعلانية.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسار، ومناقشة البرنامج أو طلب التدريب، وإدارة الطلب، وفهم الصفحات أو الحملات التي أدت إلى الاستفسارات، وحماية النماذج من الاستخدام المسيء.

الحفظ ومدة الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات داخل نظام إدارة الموقع حتى يتمكن مركز أبجد للتدريب من إدارة الاستفسار والرد عليه. تعتمد مدة الاحتفاظ على غرض الاستفسار وأي متطلبات واجبة التطبيق.

الخدمات الأساسية وملفات الارتباط

يعتمد الموقع على خدمات استضافة وخدمات تقنية أساسية لتشغيله. وقد تعالج هذه الخدمات قدرًا محدودًا من البيانات التقنية أو بيانات الطلب بالقدر اللازم لتقديم الموقع وحمايته. وقد تُستخدم ملفات ارتباط أو وسائل تخزين أساسية للحماية وتفضيل اللغة والوظائف الأساسية.

إحالة الزيارة الأولى وحماية النماذج

عند أول صفحة يُهيّأ فيها نموذج داخل تبويب المتصفح، يحفظ الموقع خريطة نظيفة لإحالة الزيارة الأولى — قيم UTM ومعرّفات النقر الإعلانية وصفحة الوصول والصفحة المُحيلة — في sessionStorage الخاص بذلك التبويب. وتستخدم النماذج التي تُفتح لاحقًا في التبويب أو الجلسة نفسها هذه الخريطة.

للحماية ومنع تكرار الطلبات، يحفظ الموقع تجزئة أحادية الاتجاه تراعي الخصوصية ومشتقة من عنوان الشبكة، إلى جانب بصمة HMAC منفصلة للطلب. ولا تحتوي أي من التجزئتين على عنوان الشبكة الخام أو حقول النموذج الخام.

بيانات الأطفال

يجب أن يرسل طلب برنامج الطفل ولي أمر أو شخص بالغ مسؤول. يرجى عدم إرسال معلومات غير ضرورية عن الطفل عبر النموذج.

طلباتك المتعلقة ببياناتك

للاستفسار عن بيانات شخصية سبق أن أرسلتها، أو لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف حيثما ينطبق، تواصل مع مركز أبجد للتدريب عبر الهاتف أو واتساب المنشورين في الموقع. وقد نحتاج إلى معلومات للتحقق من صاحب الطلب.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع. النسخة المعروضة في هذه الصفحة هي السياسة الحالية للموقع.